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Domande e Risposte
1. Easystanza, di cosa si tratta?
Easystanza è un sito che ti consente di cercare o di offrire, in tutta Italia, una stanza in un appartamento in condivisione.
E' il sito ideale per studenti e giovani professionisti che si spostano sul territorio nazionale ed hanno immediato bisogno di trovare un alloggio.
E' una utilissima risorsa per coloro che dispongono di una stanza da affittare.
E' il sito numero uno in Italia per trovare il tuo coinquilino ideale!
2. Sono un nuovo visitatore e vedo un annuncio che mi interessa, cosa devo fare?
Per visualizzare in dettaglio l'annuncio che ti interessa ti viene chiesto di inserire il tuo profilo, diventando in questo modo un utente del nostro sito. L'inserimento del tuo profilo è completamente gratuito.
3. Come posso inserire un annuncio?
Inserire un annuncio su Easystanza è molto semplice: dalla homepage, seleziona la città in cui vuoi cercare od offrire una stanza e clicca sul pulsante arancione. Compila il modulo con i tuoi dati e le tue preferenze, diverrai subito un membro del nostro sito e potrai inziare con la tua ricerca di una stanza o di un coinquilino.
4. Devo pagare per inserire o per consultare un annuncio?
Inserire e consultare gli annunci è completamente gratuito.
5. In quali città italiane posso inserire un annuncio?
Puoi effettuare la tua ricerca in tutte le principali città italiane, trovi la lista completa nel menu a tendina presente in Home Page. Ad oggi abbiamo in lista tutti i capoluoghi di provincia italiani.
6. La mia città non è in lista, come faccio?
Seleziona la città più vicina disponibile, nella pagina successiva avrai la possibilita' di cambiare la localita' cercando la tua citta' gradualmente per regione e provincia.
Tieni presente pero' che se vivi in una citta' piccola o in un paese, ti conviene scegliere la citta' piu grande vicino a te, in modo che il tuo annuncio possa essere visibile da piu' utenti.
7. Membro Base e Membro Avanzato, come funziona?
Attualmente e solo in 28 citta' Italiane (Milano, Roma, Bologna, Firenze, Venezia, Genova, Torino, Napoli, Padova, Siena, Palermo, Perugia, Trieste, Catania, Lecce, Parma, Pavia, Pisa, Verona, Modena, Brescia, Bergamo, Ferrara, Varese, Bari, Cagliari, Pescara e Udine), il servizio offerto da Easystanza si basa fondamentalmente sulla distinzione degli utenti del sito in "Membri Base" e "Membri Avanzati".
Quando un nuovo utente inserisce il suo annuncio su Easystanza assume gratuitamente lo status di Membro Base. Essendo un Membro Base puoi inviare e ricevere messaggi email da tutti gli utenti del sito, ma sarai in grado di leggere solo quelli inviati dai Membri Avanzati. Il testo delle email inviate dai Membri Base non ti sara' visibile, potrai visualizzarne solo l'oggetto e sarai in grado di rispondere indicando se la loro offerta ti interessa o meno. Allo stesso modo, i messaggi che invii saranno visibili solo dai Membri Avanzati.
Inviare messaggi email e rispondere a quelli che ricevi indicando il tuo interesse e' molto utile perche' puoi capire se l'utente con cui sei in contatto e' interessato al tuo profilo e se la sua offerta e' ancora valida.
Il nostro servizio diventa a pagamento solo quando si decide di diventare un Membro Avanzato. Lo status di Membro Avanzato ti consente di interagire con TUTTI gli utenti di Easystanza (Base e Avanzati), e TUTTI gli utenti possono interagire con te. Potrai leggere tutte le email e visualizzare i contatti diretti (email privata e numero di telefono) di tutti gli utenti. Allo stesso modo, le tue email e i tuoi contatti saranno visibili da tutti.
I prezzi dell'abbonamento sono molto vantaggiosi e li puoi visualizzare entrando nella pagina di pagamento.
Non ci sono spese aggiuntive e non c'e' nessun tipo di rinnovo automatico dell'abbonamento.
Per tutte le altre città italiane, al momento il servizio di Membro Avanzato è completamente gratuito. Infatti qualsiasi utente che si iscrive per queste
città diventa un Membro Avanzato automaticamente.
8. Devo per forza pagare per utilizzare Easystanza?
Assolutamente no. Moltissimi Membri Base ottengono risultati senza diventare Membri Avanzati. Se non intendi sottoscrivere un abbonamento, contatta gratuitamente i Membri Avanzati via email o telefono, oppure invia tanti messaggi ai Membri Base, con la speranza che essi diventino Membri Avanzati perche' vogliono entrare in contatto con te.
9. Come posso diventare un Membro Avanzato?
Il metodo migliore per diventare un Membro Avanzato è effettuare un pagamento tramite Carta di Credito.
In questo modo diventerai un Membro Avanzato istantaneamente.
Puoi vedere la lista delle carte supportate nella pagina di pagamento.
Il nostro sito supporta anche le carte prepagate del circuito VISA ELECTRON, la più famosa in Italia è la Postepay.
Easystanza supporta anche pagamenti tramite Paypal.
10. Non sono in possesso di una Carta di Credito, come faccio?
C'è la possibilità di effettuare un pagamento tramite Bonifico Bancario. Il problema con il bonifico è che c'è un costo medio di 5euro
per la transazione e che l'abbonamento al sito non è immediato (richiede una modifica manuale dal nostro staff che richiede fino a 48ore).
Ad oggi è molto facile ottenere una carta di credito prepagata per effettuare pagamenti sicuri on-line, se non hai una carta di credito, a nostro avviso questa soluzione
è la migliore.
11. Effettuare un pagamento con la mia Carta di Credito su Easystanza è sicuro?
Effettuare transazioni tramite carta di credito su Easystanza è totalmente sicuro, puoi anche vedere che siamo un sito Verisign Secure Site cliccando sull'iconcina nella pagina di pagamento. Abbiamo avuto più di 40.000 transazioni negli ultimi 4 anni senza mai avere lamentele da parte degli utenti.
Inoltre i tuoi dati verrano criptati nel nostro database e non saranno in nessun modo accessibili da nessun membro del nostro Staff.
12. Quanti annunci posso inserire su Easystanza?
Su Easystanza è possibile inserire al massimo 2 annunci di ricerca e 2 di offerta.
Esiste un tipo di abbonamento per proprietari di appartamenti o agenzie che consente l'inserimento di fino a 50 annunci di offerta.
13. Ho dimenticato i miei dati di accesso, cosa faccio?
Richiedi la password dal link presente in homepage oppure scrivi a luca@easystanza.it e chiedi informazioni.
14. Ho inserito il mio annuncio ma non lo vedo on-line. Come posso visualizzarlo?
Il tuo annuncio è visibile solo dagli altri utenti del sito, tu lo puoi visualizzare entrando nella tua area privata cliccando su "Modifica annuncio" nel pannello
di controllo sulla sinistra, e poi sul tab "Il mio annuncio".
15. Come posso modificare il mio annuncio o il mio account?
Per modificare il tuo annuncio clicca su "Modifica annuncio" nel pannello
di controllo sulla sinistra nell' area privata del sito e fare le modifiche desiderate.
Se vuoi invece modificare le tue info personali (nome, email, password, ..) clicca sul link in alto a destra "Modifica account".
16. Sto contattando gli utenti ma mi dicono che le loro offerte non sono più valide. Perchè?
Evidentemente questi utenti non si sono preoccupati di rimuovere l'annuncio dal sito una volta trovato quello che cercavano. Noi inviamo periodicamente delle email ai nostri utenti per verificare la validità dei loro annunci e per invitarli a rimuoverli in caso negativo. Purtroppo non ci sono altri modi per accertarci che gli annunci inseriti siano attuali e aggiornati.
17. Non riesco a leggere le email che mi inviate, cosa faccio?
Puo' darsi che il tuo client di posta non consenta le mail in formato HTML. Ti consigliamo di accedere alla tua area privata del sito e visualizzare da li i messaggi che ti sono arrivati.
18. La foto che ho inserito non è stata accettata, come mai?
Molto probabilmente si è verificato un problema con la gestione delle foto oppure hai inserito una foto troppo grossa. Prova a ridimensionarla e rifai l'inserimento.
19. Come posso inserire un nuovo annuncio o cancellarne uno che non mi serve più?
Con la nuova versione di Easystanza è possibile inserire più annunci con lo stesso account, anche su diverse città.
Per gestire tutti i tuoi annunci clicca sul primo link in alto a destra nella tua pagina personale "Gestione annunci".
Ti si aprira' la pagina dove vedrai gli annunci che hai inserito su Easystanza.
Se vuoi disattivare un annuncio, clicca su "Disattiva". Nessuna comunicazione via email ti verra' piu' inviata
e l'annuncio non sara' piu' visibile sul sito.
20. Bello il nuovo sistema di mappe, ma il mio indirizzo non corrisponde a quello che vedo sulla mappa!
Easystanza si appoggia al servizio di mappe fornito da Google. Per visualizzare sulla mappa il tuo annuncio ci serviamo delle coordinate geografiche che ci fornisci nella registrazione. Maggiori informazioni corrette ci dai, più accurata sarà la visualizzazione del tuo annuncio sulla mappa.
SE NON TROVI UNA RISPOSTA IN QUESTA GUIDA SCRIVI PURE A LUCA@EASYSTANZA.IT
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